Exclusão de Dados
Como solicitar a remoção dos seus dados da Foxup.
Última atualização: 11 de junho de 2026
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail e/ou o telefone (com DDD) associados à sua conta.
Confirmamos o recebimento e, após validar sua identidade, removemos seus dados conforme descrito abaixo.
Se você tem uma conta de Vendedor, também pode solicitar a exclusão pelos nossos canais de suporte dentro do painel.
Dados da conta (nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso).
Contatos importados, listas e números de WhatsApp conectados à sua conta.
Histórico de mensagens e campanhas vinculadas à sua conta.
Credenciais de integrações (tokens e sessões) que mantemos cifradas em seu nome.
A exclusão é concluída em até 30 dias corridos a partir da confirmação da solicitação.
Avisamos por e-mail quando o processo for finalizado.
Alguns registros (por exemplo, dados fiscais e de transações) podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável, mesmo após a exclusão da conta.
Esses dados ficam restritos ao cumprimento da obrigação legal e não são usados para outras finalidades.
E-mail: [email protected]
Consulte também nossa Política de Privacidade.